1、在公司经营平稳的情景下，客户突然向营销人员或越级向公司领导反映饲料质量不平稳、价格过高、服务差等问题，这就掩饰合作涌现了问题，客户为自己换料埋下了伏笔。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　2、客户以前主动配合公司的销售政策，并和营销人员共同开发市场保护 市场，但突然间对公司的一切变化、政策调整反应冷淡，归避公司营销员单独开发市场，减少与公司人员的接触，这也可能是客户在做换料的准备工作。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　3、客户未经公司答应，擅自降低饲料零售价格，甚至跨区域骚扰市场;养殖户投诉反映处理不及时，或与公司不主动配合，甚至煽风点火，联合养殖户骗取公司补偿，扇动养殖户换料等，这都证明客户已没有再经营原先 饲料的打算。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　4、在合作过程中，在营销人员或公司领导面前，频繁提及某竞争对手的优待 政策，频频参加竞争厂家的各种活动，并且向公司提出新的合作条件，斤斤计较，甚至以苛刻条件威逼 公司，不达目的誓不罢休，客户正为换料准备借口。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　5、在常态的经营环境下，养殖户频频换用某一品牌的饲料，客户饲料销量节节下滑，市场占有率持续走低，如无尤其 情景，只能证明客户已经开始逐步换料，只是我们还不晓 道而已。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　种种情景举不胜举，反常 是在新饲料企业开业，或某一新品牌开发新市场大力促销之际，经销商和养殖户的任何反常情景，都应引起我们营销人员的高度小心，保持 与客户各方面人员的良好沟通，及时把握 客户的经营信息，防患于未然，保证客户和市场的健康平稳发展。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　四、客户经营的其他方法3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　研究掩饰，大部分客户关系不是因为显然的冲突而完结，而是断送在怠慢上，有时疏忽大意比显然的问题还危险，因为我们还不以为然。关怀 客户，让客户时时感受来 公司的帮助和支持，连续耕耘播种，连续灌溉呵护，使客情关系日益改善。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　1、邀请客户参加重要的公司大会，并给他们发言或颁奖的机会，让他们感觉来 自己是企业的一员，满足他们的主人公感和自尊的欲望。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　2、随时随地感谢客户为公司做出的奉献，在企业的公布场合张贴客户的照片，在企业内部发行物上开创 客户专栏，在重要的刊物上公布感谢公司的客户等，让客户时刻感受来 公司的感恩之心。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　3、用客户的姓名命名公司的计划、大楼、会议室以及奖金等，如铁骑力士的冯光德实验室等，把客户与公司融为一体，把客户变成公司的一部分，每个客户都不会舍弃 这份荣耀。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　4、定期或不定期召开客户研讨会，费解客户对企业的认可度，重要改革时征询客户的意见和建议，欢迎客户给企业提合理化建议，摘 纳与否都要归应，摘 纳的建议给以奖励。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　5、定期或不定期组织客户喜爱的活动，或提供他们喜爱项目的进场券，如钓鱼比赛、歌咏比赛，或音乐会、运动会等，满足客户的个性化需求，改善客情关系，提高客户对企业的忠诚度。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　6、随时随地真诚赞扬你的客户，反常 在他的下属及下级客户面前，赞扬客户不为人晓 的品质或爱好，细微见真情，从细节发觉人性的光辉，如男人的稳重和负责、女人的温柔和善良等，让客户有相见恨晚、找来 晓 音的感觉。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　客户是饲料企业的重要资源，客户经营也是饲料企业的重要工作，中国养猪网，只有从物质和精神上为客户定制个性化的服务，提高客户的整体素养和综合竞争能力，力争客户与饲料企业共同发展，才能实现客户和企业的双赢。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧