饲料企业的客户保持 率提高5%，企业的利润可提高25%-85%;开发新客户的成本是保护 老客户成本的5倍。由此看来，客户是饲料企业的重要资源，客户经营也是饲料企业的重要工作。那么在竞争猛烈 的今天，饲料企业如何经营好客户，并与客户建立长期甚至终生的战略合作伙伴关系呢?3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　饲料营销主要有4个问题：组建英勇善战的营销队伍，这是根本;研发适销对路的饲料产品，这是基础;制定正确灵活的营销政策，这是关键;掌控忠诚平稳的客户资源，这是保证。毫无疑惑，经销商、养殖户等客户资源是饲料切入市场的瓶颈。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　研究掩饰：饲料企业的客户保持 率提高5%，企业的利润可提高25%-85%;开发新客户的成本是保护 老客户成本的5倍。客户经营的目的，就是培育巩固能给饲料企业带来价值的忠诚客户。通过对客户的帮助和支持，确保客户和饲料企业共同成长，建立长期甚至终生的战略合作伙伴关系，这是饲料企业义不容辞的责任和义务。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　一、客户经营的原则3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　1、客户的需求永远是第一位的。在饲料营销中，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。饲料企业只有连续发觉和满足经销商和养殖户的需求，通过企业的产品和服务连续为客户创造更大的价值，才能连续巩固企业与客户的合作关系，形成长期的战略合作伙伴。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　2、良好的客情关系是客户经营成功的基础。人是注重情感的高级动物，在饲料营销中，既有物质利益的满足，也有感情方面的需求。马斯洛的需求论认为，物质利益只是人们需求的一部分，很多高级需求如安全、尊重、自我实现等，并非仅靠金钱所能满足的。反常 在产品同质化的今天，饲料企业更需要根据不同的客户需求，量身定制不同的产品和服务，才能保持 长期平稳的客情关系。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　3、新、老、大、小客户一视同仁。在饲料营销中，反常 是在饲料价格、月奖年奖等方面，营销政策要统一标准，不要厚此薄彼。要养成客户向市场要销量、奖金的习惯，不要等行情、靠公司、要政策，把很多功夫精力放在和公司领导拉关系上。要鼓励 客户之间的良性竞争，在自己的市场区域内，在统一零售价格下，精耕细作，做大做强。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　4、饲料营销是饲料企业和经销商共同的工作。在饲料市场开发过程中，要充分利用企业的品牌资源、专业人才等优势和经销商的人脉资源和资金优势等，相互支持，在特定区域内做大做强。反常 注意饲料企业在市场开发中的“大撒把”现象，市场费用的降低将会以丧失市场控制权为代价，是危险的企业近视行为。饲料企业和经销商只有通力合作，共同开发市场，提高饲料的绝对销量和市场占有率，才能取得饲料企业和经销商的双赢。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　二、客户经营的内容3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　1、谁是我们的准客户?3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　位于养殖旺区所有服务“三农”的乡、村商业网点：畜牧、兽医、饲料、农资、金融、经纪、商店、养殖户等。走出饲料、养殖户的小圈圈，扩大准客户的范畴，把广布乡、村的经济网点变成我们的饲料直销商、饲料专销商，把养殖旺区变成我们饲料销售的汪洋大海。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　2、客户的标准3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　做事先做人，第一 人品要好，在当地要有一定的威望和人脉资源。第二，要认同公司的企业文化和经营营销理念，有服务养殖户的心态和方法，能与公司同心协力 ，共同开发本地市场。第三，有一定的经济实力和经营能力。经销商要承担一定的金融服务功能，没有相当的经济实力或融资能力很难胜任;同时也要有运用一切资源迅速把市场做强的思路和方法。第四，经销商的年龄一样 应在30-40岁左右，年龄太小无独立的经济能力和决策权;年龄太大则没有很强的进取心，得过且过，小富即安。此年龄阶段一样 上有老小有小，有经济压力才有经济动力，想方设法做好饲料销售。第五，家庭平稳。一样 的乡村经济网点多是夫妻店，男主外，女主内，内外和谐 才能兴盛 发达，二者缺一不可。再者，齐家治国平天下，一个人连自己的家庭都经营不好，其经营能力可想而晓 。第六，无不良嗜好，反常 是毒、赌、嫖等，心无二用，钱也无二用，。只有专注致志，才能把饲料营销做好。3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧

　　3、合同治理 3J7中国养猪网-立足饲料，服务畜牧