“不断提高的杰出品质，为客户着想，让客户骄傲 的营销服务体系”是诸美种猪行销九州、畅销58年的根源所在。诸美集团的销售服务分为售前、售中、售后服务，主要是培育客户的忠实度，用差异化服务赢得良好的口碑。售前服务主要是体现在针对新建的规模猪场客户，包括引导培育客户猪场设计、生产经营治理 等先进理念，开展生产工艺流程与各阶段操作规程培训等；售中服务主要是向客户免费馈赠引种注意事项手册、饲养治理 操作规程等，长期为客户提供市场信息服务，如：原料鉴别、配方设计、猪群保健、防疫程序等技术指导和培训，原料价格、种猪行情、商品猪行情咨询等；协助客户尽力规避市场风险和疫病风险，同时为客户设计免疫程序、猪场保健程序、消毒制度等技术规范，协助客户建立健全生物安全体系，主动为客户做好技术治理 和饲养人员的岗前、岗中等系统培训工作；售后服务主要是严厉执行诸美“六阶段”跟踪服务方案，认真做好电话跟踪服务和技术服务专员上门现场技术指导等工作。依靠 细致而专业化的售前、售中、售后服务和完善的客户关系治理 系统，极大地增强了公司的信誉度和市场占有率，便诸美种猪产品畅销全国。近五年来共向社会提供诸美新品系原种猪6万多头，创利1.2亿元，创造社会效益数亿元。
展望诸美未来： 激情满怀，致力于提高可不断发展能力
面向未来，以董事长肖锦红为舵手的诸美集团站在战略高度上明确企业定位，从实施体制创新、品牌经营、开展产业化经营等方面入手，通过种猪繁育体系的建立、市场营销体系的建立、企业文化的建立、企业安全预警系统的建立，逐步提升和塑造自己的核心竞争力，摘 取差异化经营战略，逐步培育可不断健康发展的能力。
在经营治理 过程中，诸美集团发挥在经营战略、人才技术、产品开发、质量控制、生产成本、销售渠道、服务等多方面的优势，与竞争对手形成一定差异，形成固有的特色风格。诸美集团以提高产品质量，降低产品成本为核心，从而提高现有产品的性价比，给客户带来更多的价值为出发点，通过摘 取有效的、切合实际的治理 和技术措施，连续提高生产水平、降低产品成本，生产出质量优、成本低的猪肉产品，提高养猪企业的生产制造能力，从而形成质量和成本的优势。同时，建立了长效的人才培育、鼓舞机制。连续加大人才培育力度，鼓励 技术人员连续学习，并想方设法为科技人员创造发展提升机会，搭建发展平台，支持科技人员来 高等院校攻读硕士和博士学位，将科技理论晓 识与专业实践技能高效结合，使员工的整体素养得来 进一步提高，使以前的“养猪场”真正成为一个学习型、创新型的现代化企业。此外，诸美集团还高度器重改善员工生活和福利条件，使猪场工作人员生活品质极大提升，找来 养猪人的“威严”与“自豪”，使诸美集团在吸引、留住人才方面的优势得来 充分体现，从而吸引了高层次、高素养的人才来 猪场工作，形成企业精英荟萃的良好局面，使诸美集团能稳步、健康向前发展。
诸美集团的发展与进步，诸美集团的跨过 和腾飞，都以无可辩驳的事实证明：只有与时俱进，连续开拓创新，创造新的发展模式，才能结出丰硕的成果，才能永远走在时代的前列。
诸美集团借助得天独厚的资源优势、人文优势和技术优势，领头人肖锦红求真务实、敢想敢干、富有创新，全场干部职工齐心协力，艰苦奋斗，取得了丰硕成果，现代畜牧业发展步伐显然加快，职工增收，企业增效，示范带动作用进一步增强。诸美集团，正日益成为河南种猪育种企业的榜样和楷模！
诸美集团这种与时俱进、开拓创新的创业精神，凝聚着诸美人的聪明和汗水，这既是一种伟大的时代精神，也是一种可喜可贺、可圈可点的大气情怀。
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责任编辑：小美
