13个月后,陈生的数十家店才实现1万元的纯利。当连锁模式初见效果时,有员工说,“我们的模式成功了,可以起飞了。”但此刻的陈生依然保持 冷静,他当面“泼了一盆冷水”:“三个月后,投诉肯定 会汹涌而来,不信你看。”
三个月后,果然有顾客投诉“猪肉没有以前好食 了”,那位员工拍手称奇,“你太神了。”而这背后的逻辑,陈生早已了然于胸。“味觉适应是科学规律,什么东西食 三个月,都感觉和刚开始不同。”
陈生挠 住了销售的第二个要害—营销。他告诉员工不要再宣传产品“有多好食 ”,现在必须改变策略,集中推广壹号土猪的健康与安全。同时,他又将集中广告营销与常规销售做了具体细分,在两个阶段设置新的程序。这样的成效在一次反面案例中得来 体现—深圳片区销售负责人暂时换人,自作智慧的负责人私自改变了起初设置的销售模式,省去中间衔接步骤,却导致销量急剧下行,陈生发觉后及时做了调整,销售恢复常态。
“一个细节影响品牌的千分之一,但很多千分之一加起来一旦占来 20%,就决定企业的生死。”
陈生曾说,卖猪肉这个行业,营销是最难的。“会养猪的不一定会销售,会销售的不一定会养猪,而要从两者间找来 最佳结合点,我觉得我们公司两者兼具。”但如果说壹号土猪品牌已经成功,恐怕50%的功劳回于他对市场的改革、改善的能力。
农产品连锁帝国梦
2009年,陈生在广州创立屠夫学校,邀请陆步轩担任名誉校长,并编写教材,为学员授课。
随着连锁店数量增加 ,陈生必须解决团队特别是一线员工不足的问题,而这一核心环节一度成为其梦魇。传统行业的现代化运作需要相对较高素养人才,而受过高等教育的学生谁又能接受得了“卖猪肉”这份工 作?
最初几家店的时候,陈生只能依靠前老板留下的“员工”;规模稍大一点,其也尝试从高校招聘了一批大学生。“大部分留不住啊,舆论压力太大,有人说种地的都比杀猪的容易娶媳妇。”就这样,最早一批卖猪肉的研究生,被家长“活生生”拉了归去,甚至一位员工的舅舅承诺,顿时给他几十万,“不要再干这个事了。”
无奈之下,陈生开始从超市“挖人”。但好景不长,随着其档口逐步进入超市,超市称如果再挖人,便封杀壹号土猪。眼看走投无路的陈生突发奇想,为什么不自己培育一批高素养的团队,于是他创立了“屠夫学校”。据费解,每位一线员工都要在这里经过45天的封闭式培训,“平均每位学员的成本约1万元。”
而在屠夫学校成立之后,其再次投入上千万元成立研究院,用于研发新品种。至此,生产+终端+团队培训+研发,陈生构建起了一套完整的商业模式。凭借如此独一无二的运作方式,率先在广东市场打响了壹号土猪的品牌。
有一个极端的例子。在近两年的几次“瘦肉精”事件中,如果单纯从经济效益考量,壹号土猪一定是猪肉行业中的最大赢家。不仅每日的猪肉销售一空,并且每次事件,其价格均会提升5%左右。
2012年年初,陈生也没忍住电子商务的诱惑,成立了壹号厨房公司,负责电商业务。但不来 一年,他果断的解散该公司。并将全部人员分流至其公司最新开展的业务中—鸡和牛。
“太早介入,成功率很低,现在全国的海鲜电商也没有做成功的,其它不论,单纯配送问题在短时间内无法解决,保鲜和时间请求太高。”陈生说,“还是先把线下做好。”
他指的线下不仅仅是猪肉,而是家庭餐桌上需要的所有的东西。在他的规划中,未来的广东壹号食品股份有限公司将涵盖猪肉连锁、鸡肉连锁、牛肉连锁、蔬菜连锁、海鲜连锁⋯⋯一个巨大的农产品连锁帝国。
因为学历背景,因为从事的行业,陈生被冠以“猪肉大王”的称号。但在摘 访完结的时候,陈生深有感触地向记者表示,“什么大王啊,我不是老虎,甚至连猴子都不是,充其量就是一只猫。现在大山里是没有老虎和猴子,所以猫临时风光。一定要意识来 自己是猫,真把自己当作猴子甚至老虎就死定了。”
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