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多项服务,一号解决丨天兆猪业全国客服热线焕新上线

来源:天兆猪业 2022-08-12 17:58:08| 查看:

  您是否遇到过这些问题?想购买天兆种猪,不知道联系谁?交付现场有问题,不知道如何反馈?投诉的问题,不知道解决到了哪一步?

  随着天兆种猪覆盖的区域越来越广,天兆猪业全国客服热线400-666-3798焕新上线。“升级版”的客服热线融合多项功能,将为客户带来更便捷、更优质的服务与体验。
  1.买猪联系
 
  受新冠、非瘟疫情影响,目前不少客户主要通过电话定猪引种,因此也给了不法分子可乘之机,假冒天兆猪业之名出售来路不明的种猪欺骗客户。

  为保障您的权益,购买天兆种猪请拨打400-666-3798,我们将根据您的需求,为您安排对应区域的工作人员,为您匹配运输距离最佳的引种猪场。
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  ☉天兆种猪
 
  2.拉猪安排

  若您对猪只预订、合同签订、手续办理、交付流程等拉猪安排事宜有疑问,请拨打400-666-3798,我们将第一时间解答您的疑问,并督促落实拉猪流程的推进。
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  ☉天兆种猪交付现场
 
  3.物流配送

  自天兆猪业推出物流配送服务以来,屡获客户好评,自营物流体系不仅可实现运输全过程监管,减少引种生物安全风险,还可提供更实惠的运输价格。

  若您想使用天兆物流配送服务,请拨打400-666-3798,我们将根据您的引种需求及运输距离,第一时间为您安排运猪车辆。

 
  4.技术服务

  若您引种后,在养殖天兆种猪的过程中需要技术交流与指导,请拨打400-666-3798,我们将第一时间安排工作人员,为您提供技术服务。

  与此同时,您还可以关注“天兆猪业”视频号,获取各类养猪知识。

 
  5.售后问题


  若您购买的天兆种猪出现质量问题,请拨打400-666-3798,我们将会尽快调查核实原因,并提出解决方案。

  此外,您还需提供问题猪只完整的视频及照片等详细资料,以便工作人员更好更快地为您解决问题。
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  ☉资料要求
 
  6.投诉建议

  若您对交付流程、工作人员服务态度不满意,或工作人员有“私下收取与购猪款无关的费用、不实不当承诺”等行为,请拨打400-666-3798投诉举报,我们将会及时调查处理。
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  ☉天兆种猪交付现场

  客服热线升级的背后,是天兆猪业忠于客户、为客户创造价值的真诚表达。未来,我们将以客服热线为连接触点,继续为全国新老客户继续提供优质的种猪与服务。

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