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饲料行业距离电商还有多远

来源: 中国畜牧兽医报   2015-10-20 16:47:47   查看:  次

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  赢得信任的还是产品的质量,当每个人成为传播者的时候,最好的产品无疑就成为了最好的广告。
 

  购买只是销售的开始
 

  当客户抱着尝试的态度购买饲料后,这只是销售的开始。我们知道,饲料的产品效果受到很多因素的影响,那么销售过程中一定要有专业的客服人员沟通。销售后要追踪客户使用效果,及时反馈到当地的服务中心,服务中心要有完整的客户档案。只有做到这些才会尽可能地减少饲料饲喂过程中出现的一些问题。
 

  一定不要抱有客户购买支付完成后就万事大吉的思想,生产资料的销售会依托更多的服务,不像快消产品,人是直接使用者。
 

  每个人都是传播者
 

  互联网的发展使得信息透明化,不像之前那么闭塞。现在每个人都是传播者,会把自己的使用情况传播给别人,简单的面对面的传递影响的范围相对小些,可是通过互联网传播出去波及范围就会很大。
 

  传统的饲料企业对于宣传和危机公关是比较不在意的,可是如今必须重视这两点。因而要引导客户做正面的传播,很多淘宝商户选择好评返券的模式,这样的方式只是一时之举,长久而言是不可取的。一定要收集客户的使用效果、好评作为客户见证。对于没有使用出效果的客户要分析原因,做出正面回应,万不可不予理会,这样会使得企业形象受损。
 

  复购就是极大的认可
 

  客户的复购就是对公司产品和服务极大的认可,我们一直追求就是如此,只有客户不断地复购才会有稳定上升的销量,否则只是一锤子买卖。
 

  只有做好以上的销售环节,才会有回头客。互联网企业是高速发展的企业,一些快速成名,可是今天他们也遇到了发展瓶颈,互联网并不是万能的,它只是发展的一种工具。就如同去某个地方,以前是乘坐绿皮车,现在坐动车。速度提升了,可是距离还是那个距离。
 

  互联网并不是解决饲料销售的利剑,它只不过是在一定程度上改变销售模式,使得中间环节缩短。这种改变现在看来不是那么明显,但这毕竟是趋势,就像2015年生猪养殖业,或许2014年你没有预估今年养殖会变化如此大,改变就在不经意间。
 

  饲料产品无论通过什么样的通路,最终决定的因素还是产品质量和服务。国内养殖大环境发生着改变,养殖企业或者个人的流动资金在慢慢回笼,这逼迫饲料企业不得不选择缩短渠道,降低中间费用。

 

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