Quality Refrigerated Services是一家冷藏储备 及食品加工的家族公司，营业21年以来，生猪行情，一直将质量放在首位。目前公司在内布拉斯加州的奥马哈、爱荷华州的斯宾塞及明尼苏达州的沃辛顿各设一个分机构，共有员工100人，负责加工及向国内外广大消费者运送猪肉。

　　“当你发觉某款产品好用，并且供应商还能够主动响应你行业遇来 的尤其 需求时，你就会与他们长期合作。MX9对于我们而言是最合适的解决方案。”——Mike Amundson，Quality Refrigerated Services公司执行副总裁

　　沃辛顿分机构于2010年12月被Quality公司收购，主要为世界最大的动物蛋白处理商JBS提供新鲜猪肉。该分机构产业价值达1200万英镑，能够加工处理猪肉250,000箱。在秋天，它每周大约进出猪肉60000箱，总价值达300万英镑。Quality公司负责沃辛顿分机构所有的库存控制与追踪，以方便各类猪肉产品的运送。

　　“我们加工的很多产品都会出口。客户渴望 我们拥有精妙 的存货和产品追踪能力，以方便他们全球输送产品。他们需要充分地加工利用整猪，确保在国内销售时能够坚持适当的成本。”Quality Refrigerated Services.公司执行副总裁Mike Amundson说。

　　“追踪食物来源成为食品安全越来越重要的问题，”他补充道。随着食物污染造成的食源性疾病的爆发，食品安全更是成为人们关注的焦点。疾病控制与预防中心估量 每年约1/6的美国人(4800万人)生病，128,000人因病入院，3000人死于食源性疾病。仅2008年，就有1034起食源性疾病爆发被报道。

　　低温环境对食物质量很关键

　　Quality公司所有食品加工都在低温环境中进行——从产品装在冷藏车里开始，来 卸货来 冷藏库，以及储备 来 零下5度的冷库或零下35度的冷冻室里。

　　“热应力越低，产品冻结越快，品质就会更好，”Amundson说。然而，所有员工工作时都必须穿上外衣，戴上手套和帽子，“这使得我们做其他事情很不方便。”

　　为了坚持冷链体系并提高员工生产率，Quality Refrigerated公司决定升级沃辛顿分机构的仓库治理 系统(WMS)，使之与Quality公司其它分机构的系统相同，并着手更改过时且无法在冷藏环境下使用的扫描设备。

　　Quality Refrigerated公司开始向提供可靠冷藏解决方案的行业领先者LXE公司求助。同时，LXE的长期合作伙伴AbeTech也为Quality公司提供了极大的帮助和支持。AbeTech是领先的RFID和条形码解决方案供应商，总部位于明尼苏达州，距离沃辛顿分机构3小时路程。AbeTech参与了Quality公司现有网络的升级，并协助Quality升级至新的WMS系统，此外，在2011年春季，AbeTech还为Quality演示了LXE MX9 CS手持挪动终端。

　　现场MX9演示敲定合作

　　Charlie Schmidt是AbeTech公司的高级客户主管，他归忆说，在沃辛顿分机构的现场演示中，将MX9连接来 Quality公司的主机仅用时10分钟。“演示掩饰LXE设备能够发挥作用，并且从无线以及无线安全的角度来看，该产品的运行环境还非常开放。”

　　Schmidt与LXE产品打交道已有十年实践体会，对于演示结果他并不感来 奇特 。“只要涉及冷藏，LXE就一定会是我们筛选的合作伙伴，”他说，“LXE公司拥有一流的设备和优质的服务与支持，且产品自身平稳可靠。他们的解决方案已广泛应用并且绝对有效。”

　　在看来 产品的成功演示后，Quality公司为沃辛顿分机构购买了8台设备。据Amundson所说，这8台设备运转起来就跟16台一样，因为沃辛顿分机构实行两班轮岗工作制。此外，Amundson计划为奥马哈和斯宾塞世界网分机构再增加6台MX9，尽管这两个分机构并未覆盖RF无线技术。

　　MX9具有优化的键盘，操作员不需双击或三击作为新WMS系统组成部分的功能键。MX9的按键也更大，完全相宜在在冷冻室内工作，。由于内置加热器，MX9能有效应付冷凝，，这是冷藏环境下易发生的最棘手问题。此外，MX9配备的PXA320处理器令系统的处理速度显著提升，其成效可以比作“从自行车飞跃来 摩托车”，Amundson补充道。

　　“我们的操作人员绝对喜爱MX9。对他们来说，该工具使得他们不再涌现工作延迟，工作越发轻松。在过去，他们通常需要依靠纸张记录或走来 楼道或装卸区才能阅读或查看信息，现在这些问题已经不存在了。”Amundson说。

　　安装前后提供优质服务

　　AbeTech监督安装工作，并确保Quality Refrigerated公司的员工能够最大化利用MX9的功能。此外，AbeTech还通过远程操作监控和支持这些设备——MX9设备一侧运行有Stay-Linked终端仿真客户端，能够实现设备会话的远程查看和配置。

　　“我不需要坐在零下15度的冷冻库内查看设备的状况，”Schmidt说。他通过登录来 Quality Refrigerated Services公司的服务器，便可对MX9设备进行调整或优化，完全不需要离开自己的办公桌。

　　快速响应造就长期合作伙伴关系

　　展望未来，Amundson将LXE和AbeTech视作Quality Refrigerated的长期合作伙伴，他还将连续 探索MX9在公司三大分机构的进一步应用可能。“我们期待将来连续 能够看来 当前所体验来 的生产效率提升以及用户的主动反馈。”他说。

　　“我会向其它公司举荐 MX9。当你发觉某款产品好用，并且供应商还能够主动响应你行业遇来 的尤其 需求时，你就会与他们长期合作。MX9对于我们而言是最合适的解决方案。”

　　结果

　　在六个月里，Quality Refrigerated将其最新的冷藏分机构明尼苏达州沃辛顿分机构完全升级来 强劲的WMS系统，并为操作人员配备了LXE MX9 CS手持数据终端，这实现了：

　　员工更高的生产效率：他们现在的库存控制更为迅速，且猪肉出口运输的工作做得更为精确。

　　更好地追踪产品，更有效地确保食品安全：依旧坚持从卡车来 仓库的冷链体系，使产品能够运送来 最终目的地

　　为最终客户提供更优质的总体服务;增强客户信心;提升Quality公司在冷冻储备 和食品加工行业的地位

　　在公司三大分机构同时使用LXE产品并实现最大化提升效率和公司产能的可能

　　“LXE解决方案帮助我们实现了所需要的变革，客户对我们的库存和本地的产品控制更有信心，我们的技术也实现了质的飞跃。MX9是一款优异的产品，AbeTech公司则是良好的合作伙伴，在服务和支持方面都做得非常精妙 。我们很兴奋能将该产品应用来 另外两个分机构。”Amundson说。

　　注：LXE的母公司EMS公司已于2011年8月被霍尼韦尔收购。

【责任编辑：廖小亚】

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