饲料原料摘 购、品管人员经常要面对各种各样的原料质量、价格问题，如何正确处理，其中自有学问。
□文/广东海大集团股份有限公司摘 购中心 邝泽光
供应商提供的氯化钾 “潮湿，手捏成团”，品管作退货处理;后供应商又发一车货，质量状况是：外观呈墨绿色(载体可能是沸石粉)，细度较平均 ，60目左右，手感干燥，用力手捏成团。参照另一供应商合格样品：外观白色，手感干燥，松散，手捏不易成团。公司最后口头通晓 对方，氯化钾因潮湿退货，不作检测，同时合同停止执行。
本事件的处理中，存在以下问题：
1、现场参与验收时，我感觉货物符合质量请求，虽然手捏容易成团，但手感干燥，“潮湿”并不能成为退货理由，这可能与我们一直使用的原料外观颜色不一致(墨绿色与白色)，但当时并未就此与品管主管沟通，亦未向公司领导反映情景。
2、无实际检测数据，“潮湿”的理由难以令对方认可，而事后也并无向对方提出我方在外观上的具体请求。
3、双方口头协议停止执行合同，没出具任何的正式函件，价格归落时若对方送质量符合请求的货来 厂，按照合同我们不能拒收，将会造成公司的缺失 。
经过与公司领导沟通后，本事件作以下补充处理：根据摘 购合同治理 程序，变更或解除合同，双方达成的协议应当摘 用书面形式。由此出具工作联络函，解释相关情景并请求停止执行合同，双方盖章确认;与品管沟通，两种原料外观颜色上的差异是由于载体不同造成的，由此向供应商建议添加石粉、双飞粉等载体，更符合公司使用请求，对方欣然接受。后来再送样，初检外观品质比较骄傲 。
估量 ：摘 购业务人员首要任务是保证工厂原料连续货且质量合格。当涌现质量问题时可以连续 合作或另选渠道。对于一个原有供应商前者的处理方式会更合适，毕竟开发新供应商不容易，保护 供应商更不容易。我们要掩饰立场，明确请求，做好自身工作的同时把信息传达给对方，让他们也好做，最终双方都好做。理想的摘 购应该双赢，对方支持我们质量和价格，我们支持他们销量和货款，各取所需，这种长期合作能使双方配合得更默契。
案例二：5%亚硒酸钠预混剂，某供应商报价35元/kg，外观为白色粉状，质量平稳。在与其他供应商交流时发觉，他们的报价远低于这一价格，遂索取样品送来 工厂，附有送样单。工厂收样后认为，此样品墨绿色，感觉潮湿，与请求相差甚远，因此不作检测，没有反馈检验报告，连续 原价购进。后从其他客户中费解来 ，目前市场上亚硒酸钠报价基本在24-26元/kg之间。
本事件的处理存在以下问题：
1、应该明确，同一种原料，主要成分相同并占据绝大部分成本组成，无论载体是否一样，符不符合使用请求，其价格应该是基本一致的，我在费解来 相关尤其 情景后，没有作深入探究，也没向公司领导反映，完全是一种不作为的态度。
2、原料送检的目的是获得检测结果，以作为对摘 购的参考，无论结果如何，符不符合请求，都应有书面结果反馈。
经调整思路，我做出以下处理：多方询价，费解市场价格;觅 求硒原粉、亚硒酸钠原粉、二氧化硒原粉等原料信息，运算 5%预混剂成本组成，以此向供应商谈价格，最终确定22元/kg。
估量 ：公司授权是对我们的信任和支持。我自接手矿物摘 购以来，每月原料货款百余万，每一个摘 购行为，都会对公司的经营成本产生影响，这些责任远非我个人能承担得起。对待公司的利益要像花自己的钱一样慎重，充分费解成本，多方比价议价，生猪价格，真正把自己的摘 购行为和公司运营结合在一起。
案例三：五月中与北京某公司签订60吨硫酸镁合同，站台交货，我方自提。月底货物发来 站台，由于当日就要提货，我特意来 站台安排协助办理相关手续，同时也查看了一下货物：外观包装良好，标签显示为近期生产，抽了几包货样品，感觉外观质量常态。落实了相关费用承担及车队安排后便离开。次日货物来 厂，开包检查发现大多潮湿结团，不能接收。由于原料已来 厂，只能暂卸仓库，由此产生了一系列麻烦事：货物处理、运输费用承担、发票等。
估量 ：如果我当时能在站台认真看货，在原料来 厂前发觉问题，事情就容易处理得多。虽说我不是品管，但作为安排货物的业务人员，我要对其质量负责，我不能做来 品管那么专业，但可以把问题反馈归去，互相沟通后再作决定。以前把注意力过多地集中在客户交流和行情上，而忽视了对质量的摸索 。回根结底，是不够用心，心思在哪边，就会考虑来 哪些，心思都不在质量上，肯定 想不来 如何把控。要真正建立起一种这样的意识：要对摘 购负责，对价格负责，对质量负责。
