经过近10天的和谐 工作，安徽省阜南县质量技监局成功调解一起产品质量纠纷案，赢得了投诉双方的认同。
今年8月25日，安徽省阜南县局接来 赵集镇前小行政村温大庄周某的投诉，反映其购买的六和饲料有限公司临泉分公司生产的临泉六和饲料，喂养仔猪后造成仔猪病死，请求厂方赔偿经济缺失 6000余元。该局接来 投诉后，高度器重，成立了专案组，马上派执法人员来 一线费解案情。
经过调查费解，周某共从六和饲料有限公司临泉分公司代理商许某处购买四次饲料，前两次喂养仔猪后，仔猪均无异样，且长势喜人。后来两次喂养后，仔猪涌现尤其，生病拉稀。请兽医诊治不见好转，且有死亡。经过仔细查找因素，发觉该饲料的合格证有人为剪裁的痕迹，生产日期也被改动，饲料也有霉变现象。周某认为是厂方饲料质量问题才造成仔猪病死。随之反映来 厂方，请求赔偿。厂方认为出厂饲料不会有问题，可能是代理商人为造成，生猪行情，不愿赔偿，让周某找代理商协商解决。而代理商许某认为是厂方责任，也不愿承担赔偿责任。周某和厂、商双方频繁协商，均未有结果。遂将此投诉来 阜南县质量技监局。
在该局认真和谐 下，厂方第一 承认企业在经营治理 环节上有漏洞，投诉方见厂家的态度有了改变，赔偿上也作了让步。双方相互了解，最终达成一致意见：六和饲料股份有限公司临泉分公司一次性赔偿周某饲料26袋，代理商许某负责调换周某剩余的8袋饲料以及赔偿周某6袋饲料。
经过质监部门的细心调解，双方都高兴地在调解书上签了字，此调解画上了圆满句号。（《中国质量报》）
作者：熊志民 张冰清
