摘要：

　　随着互联网的迅猛发展，全球经济一体化的进程加速。电商平台成为部分养殖户购买兽药的重要渠道之一。然而，电子商务的快速发展为养殖户的带来了很多便利，但同时个人或商家网店利用电商平台的匿名性，通过虚假广告、低质产品等手段欺骗养殖户，也给养殖户带来了经济损失。个人或商家网店的售假行为日益猖獗，而养殖户在个人或商家网店购买到假劣兽药时，维权往往总是失败？本文将通过分析，为什么养殖场在电商平台购买到假劣兽药为什么维权难的原因。


　　关键词：电商平台；假劣兽药；维权难

　　目前，养殖场在电商平台购买到假劣兽药为什么维权难？从四个方面，共计九个小点来分析。首先，商家变着法的推责，逃避责任的方法简单；其次，养殖场很难了解和掌握相关法律知识。如果发生纠纷，养殖场往往面临维权的时间成本、金钱成本以及对法律的不信任感等因素限制了养殖场权益的保护；而后，电商平台监管真空或监管乏力，投诉处理机制不健全导致养殖场维权更是艰难；最后，由于涉及跨地域执法、执法资源分配不均等问题，国家执法机构取证困难，执法艰难，养殖户遭受经济损失后维权，更是难上加难。



　　1、商家——逃避责任的办法，千奇百怪

　　1.1否认售卖假兽药：部分个人或商家网店在面对养殖户的维权时，会矢口否认售卖假货，从而拒绝赔偿。他们可能坚称所售兽药为正品，反正也没有国家兽药二维码或者追溯二维码已经被损坏；部分个人或商家网店更是甩锅高手，声称自己也是受害者。自己也要当原告，自己是被上游兽药厂家蒙骗，否认售卖假兽药；

　　1.2推卸责任容易：有些个人或商家网店会采取“踢皮球”的策略，将责任推给其他环节。如供应商的原因导致兽药不合格；运输物流公司的原因导致兽药产品失效；是养殖户的原因，面对动物疫病的复杂性，养殖户在购买前没有正确判断到动物的发病原因导致药不对症，并非兽药本身的问题；是给药的方式不对或给药的时机不对；或污蔑是养殖户的的碰瓷，想从网商平台讹诈商家网店....个人或商家网店面对养殖户维权已是司空见惯，多种角度推卸起责任来亦是得心应手，让受到经济损失的养殖户欲哭无路；

　　1.3逃避责任简单：更极端的情况下，面对养殖户特别大的经济损失，个人或商家网店可能会直接关店跑路。只需要损失掉500到1000的保证金后就能逃脱所有的法律责任，然后违规个人或商家网店只需更换名称又卷土重来。又可以继续经营让养殖户无法联系到他们，更别提获得赔偿了。

　　2、平台——监管交易的能力，力不胜任

　　2.1监管真空或监管乏力：电商平台作为交易中介，对售假兽药行为的监管责任尚未形成统一法规；部分电商平台只追求商业利益，在处理消费者投诉时，称商家入驻平台时是合规且有资质的，但平台没有直接销售该兽药为由逃避责任；


　　2.2投诉处理机制不健全：部分电商平台在接到养殖户投诉后，未能及时采取有效措施处理，导致消费者维权困难；或回应“平台非执法机构，只能帮忙申请协调”，又将解决问题的责任抛给个人或商家网店；或电商平台让其继续与个人或商家网店协商，或选择冷处理。

　　3、买家——面对经济损失，息事宁人

　　3.1经济损失少，懒得维权：在网商平台购买到假兽药以后，部分养殖户宁愿吃哑巴亏，网络购买假兽药纠纷涉及的金额可能并不大，且考虑到维权的时间成本、金钱成本以及对法律的不信任感，使得许多养殖户在权衡利弊后，选择放弃维权；这助长了个人或商家网店的气焰，导致后续受到经济损失的养殖户维权更难；

　　3.2担心商家报复，不敢维权：养殖户受到假兽药造成经济损失以后，选择息事宁人，担心个人或商家网店可能会因为不满投诉而采取报复措施。如电话、短信恶意骚扰、恐吓、侵犯及泄露养殖户隐私、故意损害养殖户利益等。毕竟个人或商家网店邮寄寿衣給消费者的事，屡见不鲜。



　　4、国家机构——法律法规缺失，无法可依、违法难究

　　4.1地域管辖问题：网络售假兽药行为涉及跨地域交易，双方当事人住所地或经常居住地不在同一地方时给网络执法带来一定难度。不同地区之间的法律法规可能存在差异，导致执法效果不一，可能会涉及多个法院、执法机构的管辖权，增加了养殖户维权的难度；

　　4.2执法资源分配不均：面对庞大的网络交易市场，养殖户与个人或商家网店之间的交流主要通过网络进行，证据多以电子数据形式存在。而且这些电子数据容易被篡改、删除，且在技术上难以确保其真实性和完整性。执法部门可能面临资源有限的问题，难以对每一起售假兽药的行为都进行取证执法。因此，在发生纠纷时，养殖户可能面临证据不足或证据被质疑的困境，增加了养殖户维权的难度。‌