客户至上共创共好|铁骑力士战略客户共好峰会圆满结束

来源：铁骑力士 2023-07-08 09:19:29| 查看：次

　　7月5日-6日，铁骑力士战略客户共好峰会在成都顺利举行，来自全国各地的战略客户、行业专家、合作伙伴、事业伙伴等百余人共聚一堂，共同见证、聆听铁骑力士的最新发展成果、战略愿景及规划。

　　31年发展过程中，铁骑力士始终将客户放在第一位。创业初期，我们便喊出响亮的口号：“科技是我们的命根子，产品是我们的人品，我们的天职就是用匠心追求产品的完美和用户的信赖”！多年来，铁骑力士在发展中始终注重客户价值，坚持“客户第一”原则。

　　此次战略客户共好峰会，既是铁骑力士与合作伙伴面对面真诚交流的机会，也是持续共创共好的契机。

　　领导致辞：

　　听见客户的声音，听见消费者的声音

　　会上，铁骑力士董事长雷文勇，副董事长、新兴业务事业部总裁雷博，铁骑力士顾问、加拿大种猪出口商协会驻华代表胡松分别作主题发言。

　　雷文勇在发言中谈到：“创业初期，铁骑力士便学会用质量+感情+服务的方式，用真情和淳朴打动合作伙伴。三十多年来，客户始终是我们发展的根基和驱动力，客户的需求倒逼着我们不断变革、创新、发展。

　　如今，铁骑力士已经从一家小小的饲料厂成长为科技+消费的现代农牧食品企业，我们希望未来还能打造全球优食、圣迪乐地球村，我们想做什么？我们不是想一枝独秀，我们希望能够种下一片森林，带领数百家、数千家企业成倍增长，共创共好。”

　　作为一名从小吃饲料长大的“小铁”，雷博用自己同铁骑力士共成长的经历，讲述了铁骑力士31年的变化发展。她在讲话中谈到：提到农业和食品业，大家都认为是传统的行业，我们的任务就是改变大家对于农业的传统认知，并且培养有知识的农民把他们留在土地上，用全产业链可追溯系统，与合作伙伴们“放肆”增长。

　　胡松说到：面对客户，创业之初雷总提出产品就是人品，这句话贯穿了铁骑力士31年的发展历史；面对员工，铁骑力士注重人才培养。这也是铁骑力士能吸引这么多人的魅力和原因。

　　郑重宣誓：

　　一份承诺就是一份责任

　　“有求必应、倾听理解、说到做到、专业服务、敏捷交付、持续改进、客户至上，共创共好，客户至上，共创共好！！！”

　　会上，铁骑力士运营总裁邓先锋带领各职能线负责人向所有合作伙伴郑重宣誓。未来，希望我们能用“极致”服务，和所有人一起同成长、共成功。

　　专家报告：

　　以数据审慎消费时代的致胜之道

　　如何看待2023年的消费特点？未来5年的消费趋势又将走向何方？在骑士文化节战略客户共好峰会上，尼尔森IQ首席增长官郑冶，以《扬帆逐浪，审慎消费时代的致胜之道》为题作主题分享，分别从“人货场”三个维度，结合数据和案例，洞察行业未来。

　　郑冶认为，随着复工复产，大家的消费信心不断提振，与此同时，对品质生活和价值的追求，驱动快消品行业向高端+系列持续扩张。而创新的产品才会更受消费者喜欢。整个报告中，郑冶以客观数据为基础，结合案例和行业趋势，为所有嘉宾献上一场精彩而实用的分享。

　　平台发布：

　　“小铁云商”实现经销商“一键下单”

　　会上，饲料事业部总裁郭文广向在场嘉宾介绍了饲料事业部新一代客户自助平台——小铁云商，也向大家阐述了目前客户下单时的种种问题，以及“小铁云商”的下一步计划。雷博、郭文广等领导共同启动了发布仪式。

　　郭文广表示，我们秉承客户至上的原则，必须从产品和服务上提升客户满意度，让小程序做到便利、快捷、准确。“小铁云商”可以让饲料下单更加“轻量化”，让饲料工厂变成“自主可控”的数字商店，打造出属于铁骑力士饲料事业部自己的“专属数字生态“，打破“企业与客户”的隔阂。

　　集团数字中心总监熊峰在会上也对“小铁云商”小程序的各项功能作出介绍。

　　共好论坛：

　　与合作伙伴一同“共创、共好”

　　会上还举行了共创共好论坛，该活动分ABG、CBG两个分会场。

　　在CBG消费事业群共创共好论坛上，公司副董事长、新兴业务事业部总裁雷博，公司副总裁、食品事业部总裁李宗均，公司副总裁、圣迪乐村事业部总裁邓兴亮分别以《新兴之火，可以燎原》《以人类健康为己任，领航绿色新生活》《产品领先客户至上共创共好》为主题作报告；在ABG农牧事业群共创共好论坛上，饲料事业部总裁郭文广、猪业事业部总裁崔喜忠分别以《养殖·专业服务商》、《铁骑力士·共好中国猪业》为主题作报告，深层解码战略愿景。